E-Commerce guides.
Trendyol, Hepsiburada, Amazon, Shopify — every marketplace has its own rules and its own way to win. 74 field-tested guides, from start to mastery.
Trendyol'da Satış Nasıl Yapılır?
Sıfırdan Trendyol satıcılığı: başvuru, komisyon, kargo, buybox.
- Başvuru ve hesap açılışı — vergi levhası ve IBAN yeterli
- Komisyon oranları %8-%24 arası, kategoriye göre değişir
- Kargo Trendyol anlaşmalı firmalardan otomatik seçilir
Hepsiburada Mağaza Açma Rehberi
HB Mpop başvurusu, listing, fiyat ve buybox stratejisi.
- Mpop başvurusu — vergi levhası, iban ve kategori seçimi
- Merchant ID ve API anahtarı (Mpop Panel → API Bilgileri)
- Komisyon oranları %4-%22 arası kategoriye göre
Amazon Global Satış Rehberi
FBA/FBM, PAN-EU, KDV, SP-API — 5 ülkede satış.
- Seller Central başvurusu — şirket belgeleri + banka doğrulaması
- Marketplace seçimi: TR, DE, UK, US (JP ayrı süreç)
- FBA (Amazon lojistiği) veya FBM (satıcı kargolar)
Shopify ile Kendi E-Ticaret Mağazanı Kur
Tema, ödeme sistemi, stok, sipariş yönetimi — 2 saatte canlı.
- Shopify aylık $29-$299 arası 3 plan
- Tema seçimi: ücretsiz (Dawn) veya premium ($180-$400)
- Türk Lirası + iyzico/Paratika ödeme entegrasyonu
Çoklu Pazaryeri Yönetimi: Tek Panelden 7 Pazaryeri
Trendyol + Hepsiburada + Amazon + Shopify — aynı ekranda, aynı stok.
- 7 pazaryeri tek hesaba bağlı: TY, HB, Amazon, Shopify, Beymen, Farmazon, Modanisa
- Tek listede tüm kanalların stoğu, panelden toplu güncelleme
- Tek tabloda tüm siparişleri filtrele ve yönet
How to Start an E-Commerce Business in 2026 (Step by Step)
From setting up a company to your first sale — a from-scratch roadmap.
- A sole proprietorship is the fastest, cheapest way to start
- Niche selection is half the battle: demand plus manageable competition
- Stocked or dropshipping? It defines your capital and risk
Marketplace Commission Rates 2026 (Compared)
Trendyol, Hepsiburada and Amazon commissions, service fees and net profit.
- Commission is charged on the VAT-included sale price
- The commission invoice carries an extra 20% VAT — a double layer
- Trendyol: a fixed per-order service fee plus 1% withholding
What Is the Buybox and How Do You Win It?
How to become the featured seller among everyone selling the same product.
- Buybox = the default "Add to Cart" seller on a product page
- Most sales go to the seller who wins the buybox
- Deciding factors: price, stock, rating, delivery, returns
What Is Dropshipping and How Does It Work in Turkey?
Selling without stock: advantages, risks and the legal framework.
- Dropshipping = selling without stock; the supplier ships to the customer
- Low capital and low stock risk are the biggest advantages
- Thin margin and loss of delivery control are the biggest drawbacks
How to Calculate Profit Margin in E-Commerce
Gross vs net margin, markup vs margin, and pricing for a target margin.
- Margin = profit relative to sale price; markup = profit relative to cost
- Net profit appears after commission, VAT, shipping, service fee and cost
- Gross margin misleads; decisions should be made on net margin
What Is Volumetric Weight (Desi) and How Is It Calculated?
The volumetric-weight formula, cargo brackets and cost reduction.
- Desi = (Width × Length × Height) / 3000, dimensions in cm
- If real weight is greater than desi, the carrier charges it
- Cargo brackets price by desi range
E-Commerce Taxes: Sole Proprietorship, VAT and Withholding
Which taxes apply, sole proprietorship vs limited, and how VAT and withholding work.
- For continuous selling, at least a sole proprietorship is mandatory
- Main taxes: income/corporate tax, VAT, withholding
- VAT: purchase VAT is deducted, sales VAT is declared
How to Do E-Export (Amazon Global, Etsy, ETGB)
Selling online abroad: channels, micro-export, VAT refund and getting paid.
- Channels: Amazon Global, Etsy, eBay, your own English site
- ETGB micro-export simplifies the customs process
- Export deliveries are VAT-exempt — a VAT refund can be claimed
Cargo Carrier Comparison: Which Agreement Is More Advantageous?
A neutral comparison of Aras, Yurtiçi, MNG, PTT, Sürat and marketplace cargo.
- The basis of domestic cargo cost is desi, not actual weight
- Each carrier has a different tariff and region of strength
- On marketplaces you usually use the platform's contracted cargo
Marketplace Cost Analysis: A Product's True Cost
Commission, cargo, returns, advertising and packaging — every item behind the sale price.
- Revenue ≠ profit: the gap is invisible cost items
- On top of commission, the commission's VAT is added too
- A return creates two-way cargo cost on an unsold item
Cargo Tracking and Delivery Process Management
After the order ships: tracking, delivery time, loss/damage and customer updates.
- Half the customer experience happens after the cargo leaves
- Marketplaces expect a ship-out and delivery time (SLA)
- Late delivery lowers your store rating and visibility
How to Manage Returns and Exchanges in E-Commerce
Return rate, the effect of free returns, consumer rights and ways to reduce returns.
- A return is the consumer's legal right in distance selling
- A return creates two-way cargo cost without earning revenue
- Return rate varies by category (highest in apparel)
Product Packaging and Shipment Preparation Guide
Desi optimization, damage prevention and packaging that creates a brand experience.
- Cargo cost depends on volume: a small safe box = low desi
- An oversized box raises both desi and damage risk
- Filler secures the product, preventing damage in transit
Inventory and Warehouse Management: Never Out of Stock, Never Overstocked
Stock turnover, safety stock, ABC analysis and multi-channel stock sync.
- Stock is a balance: too little loses sales, too much ties up cash
- Stock turnover shows how efficiently your stock works
- Safety stock is a buffer against supply delays
Order Fulfillment Models: FBT, FBA and Self-Ship
Ship from your own warehouse or the marketplace's? The balance of speed, cost and control.
- Fulfillment = post-order storage, packing and shipping
- Self-ship: low cost and full control, the operation is on you
- Marketplace warehouse: fast delivery and a badge, but fees + pre-stock
Product Photography and Listing Optimization
Visual quality, title, description and a product page that converts.
- The product page is the product itself for the customer
- Multi-angle, realistic visuals raise conversion, cut returns
- The title must contain searched keywords and be clear
Marketplace Advertising: Managing Ads with ACOS and ROAS Logic
Sponsored product ads, keywords, budget and the logic of profitable advertising.
- Advertising brings visibility but not automatic profit
- Most marketplace ads work on cost-per-click (CPC)
- ROAS: how many times the ad spend it returns in revenue
Store Rating and Customer Review Management
Performance score, review management, Q&A and building trust.
- The customer does not know you; they trust your rating and reviews
- The store performance score affects buybox and ranking
- Feeding the score: delivery, cancellation/return, response speed, satisfaction
How to Open an N11 Store and Sell: The Complete Guide
From zero to N11 seller: application, commission, payments, and buybox guide
- Opening a store is free — with your tax certificate, signature circular, and certificate of activity, approval comes through in 1-3 business days
- Both sole proprietorships and capital companies can sell; you just need an active tax number and a bank account in the company's name
- Commission varies by category (starting around 5-6%); on top of that, a 1% Marketing Fee and a 0.67% Marketplace Service Fee are added
Trendyol Ads Guide: Ad Management That Drives Sales
The right budget, the right product: turn ad spend into profit, not just sales
- As of 2026, the minimum daily budget for product ads starts at 10 TL per product.
- You can select up to 50 products per campaign, and the campaign duration must be at least 1 day (3+ days recommended).
- To open an ad balance, your store must have been actively selling for at least 1 month.
How to File a Shipping Fee Dispute (Excess Desi Deduction)
The evidence-and-deadline guide to recovering overcharged shipping fees
- Trendyol bills every package by rounding up to the next whole desi/kg; a 0.70 desi package is charged as 1 desi, and a 1.60 desi package as 2 desi.
- The dispute window is very tight: you must file through the seller panel on the SAME DAY the package is handed to the carrier.
- Before any violation/penalty is finalized, you also get 3 business days to dispute it; if accepted, both the deduction and the violation point can be reversed.
Trendyol Commission Refunds and Overcharge Disputes
Detect overcharged commission, file the right dispute, and collect every penny you're owed
- Commission isn't refunded in cash; the commission on a canceled/returned order is deducted from your next invoice instead.
- Commission rates range from 5% to 40% depending on category.
- Level 4 sellers pay 2.5%-7% less than the standard rate in some categories.
What to Sell on Trendyol? Finding Profitable Products (2026)
A roadmap that weighs demand, competition, and margin together
- Commission rates range from 5% to 20% depending on category; digital gift cards (5%) and mobile phones (7%) fall in the lowest tier.
- Commission is calculated on the VAT-inclusive sale price: Commission Amount = Sale Price (VAT included) x Commission Rate.
- In 2025, t-shirts, pants, and sneakers were the top 3 best-selling products nationwide in Turkey; women's dresses, sweatshirts, sock sets, perfume, and air fryers also ranked among the high-volume categories.
The Guide to Finding Products and Suppliers for E-Commerce
Build the right supply chain — from manufacturer to wholesaler, sample to MOQ negotiation to contract
- A manufacturer produces directly and offers the lowest unit cost, but MOQ is usually above 500 units; a wholesaler/distributor lowers MOQ to 10-50 units in exchange for a 10-15% profit margin.
- Never make a bulk payment to an Alibaba supplier that lacks a Gold Supplier badge and Trade Assurance coverage, or that refuses a video call.
- Chamber of commerce and industry membership directories (TOBB and provincial chambers) give you free access to officially registered manufacturer/supplier information.
Where to Buy Wholesale Products? A Guide to Finding Wholesalers
From Merter to Alibaba: your guide to finding the right wholesaler, negotiating, and staying safe
- Wholesale products come from four main channels: direct manufacturers, domestic wholesalers, physical trade hubs (Merter, Laleli, Bursa, Denizli), and online B2B platforms (Alibaba, Made-in-China).
- When starting with limited capital, choose domestic wholesalers with a minimum order quantity (MOQ) of 10-50 units; consider direct manufacturer deals with a 100-500 unit MOQ once your volume grows.
- Protect yourself against fake suppliers by requesting a tax certificate, trade registry record, and a sample; visit the warehouse or factory before paying, or cap your deposit at 30 percent.
How to Register a Sole Proprietorship for E-Commerce? (2026)
Sole proprietorship or LLC, how much it costs, how many days it takes — a clear guide.
- E-commerce company registration costs an average of 8,000-14,000 TL in 2026 (no minimum capital required)
- Apply online via e-Devlet > Interactive Tax Office; it's usually completed in 1-3 days
- First-time taxpayers under 29 get an income tax exemption of up to 230,000 TL for 3 years
E-Invoice and E-Archive Invoice Requirements for E-Commerce
From revenue thresholds to penalty risk: the 2026 guide to e-invoice and e-archive requirements for e-commerce
- The e-invoice threshold for e-commerce is 500,000 TL in revenue (general taxpayers face a 3 million TL threshold).
- The final transition deadline is July 1, 2026; the calculation is based on 2024/2025 revenue.
- An e-archive invoice is an electronic invoice issued to an end consumer or to a party that isn't an e-invoice taxpayer.
What Is a Barcode and GTIN, and How Do You Get One?
Give your product a global identity: the barcode and GTIN guide from GS1 registration to marketplace requirements
- A GTIN is the unique 8, 12, 13, or 14-digit global identification number assigned to products under the GS1 standard; a barcode is the scannable visual representation of that number.
- To get a barcode/GTIN, you need to submit an online membership application to GS1 Turkey (TOBB National Product Numbering Center).
- GS1 Turkey assigns you a 7-12 digit company prefix; all your product barcodes are derived from this prefix.
Trendyol Customer Q&A Management
The 12-hour rule, the 30-minute target: the right answer boosts sales 8x
- A 12-hour response window during business hours (08:00-20:00) is expected, but your real target should be 30 minutes - stores that respond this fast make 8 times more sales.
- Answers containing phone numbers, email addresses, social media handles, or links to competitor sites are instantly rejected by automatic moderation.
- Vague, brush-off answers (like "we'll get back to you shortly") count as rule violations; your answer needs to be concrete and product-specific.
AI in E-Commerce: AI Automation Tools (2026)
From pricing to inventory, how AI-powered automation tools are transforming e-commerce
- In 2026, AI is used in e-commerce across four main areas: pricing, content generation, customer service, and demand forecasting.
- According to Statista, the global AI market was worth $50 billion in 2023 and is expected to exceed $184 billion in the coming years.
- With its June 2026 update, Trendyol added AI-powered collection sorting algorithms and cross-sell blocks.
What Is Dynamic Pricing? Repricing Strategies
Rules or AI? A guide to automatically updating your price while protecting your profit margin
- Dynamic pricing is a system that updates prices hourly or even by the minute based on demand, competitor, and stock data instead of keeping a fixed price.
- Rule-based repricing works with simple if-then logic like 'stay 1 TL cheaper than the competitor'; AI-powered repricing performs demand forecasting and margin optimization.
- A price bot that runs without a floor price (minimum price) can put you into loss-making sales — a minimum profit margin is mandatory for every barcode.
How to Do Competitor Analysis in E-Commerce?
Track prices, stock, and promotions; close your blind spots and win with the right price.
- Competitor analysis is the systematic, ongoing comparison of price, stock, promotion, buybox, and review data.
- A direct competitor sells the same product to the same audience; an indirect competitor meets the same need with a different product - evaluate them separately.
- The SWOT framework (Strengths/Weaknesses/Opportunities/Threats) is the standard starting point for analyzing both your own store and your competitors.
Trendyol Payment Days, Payout Terms, and Early Payment
Sellers who don't know the payout calendar end up seeing their money weeks later than necessary
- The payout calculation closes every Wednesday at 10:00 AM, and the payment lands in your account on Thursday.
- The standard term is 7-14 days; for some special categories it can extend up to 28 days.
- For BNPL / cash-on-delivery and installment orders, the payout lands 3-5 days earlier than the standard term.
How to Write a Product Description? (SEO-Friendly)
The SEO and conversion formula for writing product descriptions that sell, not just get clicked
- Length: aim for 100-300 words; for complex products (electronics, furniture) you can go up to 400 words
- Keep keyword density between 1-2%; overusing it (keyword stuffing) hurts your ranking
- Use a single H1 on the page (the product name); cover features, use cases, and care instructions in H2/H3 subheadings
How to Register a Trademark? (For E-Commerce)
A step-by-step roadmap from your TÜRKPATENT application to a branded store on Trendyol and Amazon
- The official fee for registering a trademark in a single class totals 9,830 TL in 2026: a 2,820 TL application fee plus a 7,010 TL registration certificate fee.
- Each additional Nice class costs another 2,820 TL at the application stage; most e-commerce sellers only need 2-3 classes.
- The application can be completed entirely online through TÜRKPATENT's EPATS portal using an e-signature or mobile signature — a trademark attorney is not required.
Black Friday / Efsane Cuma E-Commerce Preparation
From stock to ads, shipping to returns: a 6-step prep plan for a loss-free Black Friday
- In 2026, Black Friday falls on Friday, November 27; Trendyol has Super Discount Days planned for November 8-11 and the Efsane Günler (Legendary Days) campaign for November 22-25.
- Instead of squeezing everything into a single day, a multi-day 'campaign window' strategy balances both ad costs and server/logistics load.
- If central stock isn't synced across multiple marketplaces, you risk over-selling penalties; syncing before the campaign is essential.
How to Sell on Etsy (From Turkey)
A fee, payment, and tax guide to starting to sell on Etsy from Turkey
- Opening a shop is no longer free in 2026: there's a one-time $15 activation fee.
- Only handmade items, vintage pieces 20+ years old, and craft supplies can be sold; dropshipping is prohibited.
- Total fees (listing + transaction commission + payment processing + offsite ads) average 12-15% per sale.
What Is a Marketplace Integration Program? Choosing an Integrator
Choosing the right integrator is the hidden but critical first step to winning on the marketplace
- Integration = automatically syncing product, stock, order, and price data through the marketplace API.
- The integrator firm must be on GİB's approved list of special integrators for legal validity; e-invoice flows set up with an unapproved firm can cause problems.
- Entry-level integration packages run TL 150-300 per month; comprehensive systems can exceed TL 1,000 per month.
Trendyol'a Ürün Nasıl Yüklenir? Tekli, Toplu Excel ve API
Üç yöntemin karşılaştırması: panelden tekli ekleme, Excel ile toplu yükleme, API ile otomatik gönderim.
- Üç yöntem: panelden tekli, Excel ile toplu, API/batch ile otomatik
- Barkod zorunlu — aynı barkod platformda ortak içerik ve Buybox rekabeti demek
- Marka Trendyol havuzunda yoksa panelden marka başvurusu gerekir; API'den marka yaratılamaz
Pazaryerleri Arası Ürün Aktarma: Kataloğunu Tek Panelden 7 Kanala Taşı
Cross-listing rehberi: Shopify→Trendyol, Trendyol→Hepsiburada, N11, Pazarama, ÇiçekSepeti ve ikas.
- İki şerit: barkod eşleştirme (ürün hedef katalogda varsa) ve içerik açma (yoksa)
- Her platformun kategori ağacı ve özellik-değer havuzu farklı — eşleme işin kalbi
- Görsel standartları çakışır: Trendyol 1200×1800 dikey ister, Shopify kare üretir
ÇiçekSepeti'nde Satıcı Olmak: Başvuru, Komisyon ve Ürün Yükleme
Çiçek dışı kategorilerde de büyüyen pazaryeri: hediye, gurme, ev-yaşam satıcıları için rehber.
- Çiçek dışında hediye, gurme, ev-yaşam, hobi kategorileri de satışa açık
- Başvuru: vergi levhası + imza sirküleri + IBAN; şahıs şirketi yeterli
- Komisyon kategori ve sözleşmeye göre değişir — sabit tek oran yoktur
E-Ticaret Muhasebesi: Pazaryeri Satıcısı İçin Fatura, Hakediş ve Mutabakat
Her siparişte kim kime fatura keser, para ne zaman yatar, mutabakat nasıl yapılır?
- Müşteriye faturayı platform değil satıcı keser — e-arşiv fatura standarttır
- Komisyon, kargo ve hizmet bedelleri platformdan gelen gider faturalarıdır; KDV'si indirilir
- Ödeme anlık değildir: hakediş tipik olarak satıştan 2-4 hafta sonra yatar
E-Ticaret SEO ve GEO: Google + Yapay Zeka Aramalarında Görünmek
Pazaryeri içi arama, Google ve AI cevap motorları (ChatGPT, Perplexity) için sıralama rehberi.
- Üç saha: pazaryeri içi arama, Google, AI cevap motorları (GEO)
- Pazaryeri sıralamasında içerik doluluğu + satış hızı + puan birlikte çalışır
- Ürün başlığı formülü: Marka + Model + Kritik Özellik (anahtar kelime doğal geçsin)
Stoksuz Satış Nedir? Trendyol ve Pazaryerlerinde Stoksuz Satışın Gerçekleri
Modelin çalışan hâlleri, pazaryeri kurallarıyla çatışan hâlleri ve "kurs" tuzakları.
- Pazaryerinde "stoksuz satıcı" statüsü yok — stoklu satıcıyla aynı termin/iptal kuralına tabisin
- En uygulanabilir biçim: yurt içi tedarikçiyle XML/bayilik entegrasyonu
- Yurt dışı dropshipping, kargo süresi yüzünden pazaryerinde iptal/ceza üretir
Instagram'dan Satış Nasıl Yapılır? Vergiden Sipariş Yönetimine Tam Rehber
DM ile satıştan profesyonel yapıya: mağaza profili, ödeme, yasal zorunluluklar ve pazaryeri kombinasyonu.
- Üç seviye: DM+havale → link-in-bio kendi site → Instagram vitrin + pazaryeri satış
- İşletme profili + katalog etiketleme görünürlüğün temelidir
- DM satışında ödeme güveni en büyük engel — kapıda ödeme ve iyzico-benzeri linkler çözüm
Cayma Hakkı ve Mesafeli Satış: E-Ticaret Satıcısının Yükümlülükleri
14 günlük cayma hakkı, istisnaları, iade kargo bedeli ve ön bilgilendirme yükümlülüğü.
- Cayma süresi teslimden itibaren 14 gün — gerekçe gösterme zorunluluğu yok
- Ön bilgilendirme yapılmadıysa süre 14 günle sınırlı kalmaz, 1 yıla kadar uzar
- İstisnalar var: kişiye özel üretim, çabuk bozulan, açılmış hijyen ürünleri…
Pazaryeri Cezaları ve Kesintileri: Trendyol/Hepsiburada'da Nasıl Önlenir, Nasıl İtiraz Edilir?
Geç gönderim, tedarik edememe, yanlış ürün kesintileri: mekanizma, korunma ve itiraz.
- İki maliyet: hakediş kesintisi (görünür) + metrik hasarı (görünmez ama daha pahalı)
- En yaygın üç kalem: geç gönderim, tedarik edememe (iptal), yanlış/eksik ürün
- Ceza tutar ve eşikleri dönemsel değişir — mekanizmayı yönet, tutarı ezberleme
Amazon Lojistik (FBA) Nedir? Türkiye'de FBA ile Satış Rehberi
Depoyu Amazon'a devretmek: nasıl çalışır, maliyeti ne, FBM'e göre ne zaman mantıklı?
- FBA = depolama + paketleme + kargo + iade + müşteri hizmeti Amazon'da
- Maliyet: satış komisyonu + birim lojistik ücreti + aylık depolama (boyut/ağırlık bazlı)
- FBA ürünü Prime rozeti alır — dönüşüm ve Buybox şansı belirgin artar
Trendyol'da Satış Nasıl Artırılır? Kanıtlanmış Taktikler (2026)
Mağaza puanından buybox'a, reklamdan kampanyaya — Trendyol'da satışı artıran tüm yolların haritası.
- Mağaza puanı ilk 20 sipariş sonrasında hesaplanmaya başlar ve 12 farklı performans metriğinden oluşur.
- Trendyol algoritması net satış sayısını, satış hızını, tedarik oranını, iptal-iade oranını ve içerik kalitesini birlikte değerlendirir.
- Buybox'ı en ucuz fiyat değil; fiyat + mağaza puanı + kargo/iade performansı + stok derinliği birlikte belirler.
Trendyol'da Ürün Sıralaması Nasıl Yükselir? Arama Algoritması Rehberi (2026)
Trendyol'un resmi olarak açıklamadığı arama sıralaması sinyallerini gözlemlere dayanarak çözüyoruz.
- Trendyol arama algoritmasının kesin ağırlık yüzdelerini hiçbir kaynak resmi olarak doğrulayamaz; bu rehberdeki sıralama bilgileri gözlemlere dayanır.
- Ajans gözlemlerine göre satış hızı ve dönüşüm oranı (özellikle son 24-72 saat), sıralamayı etkileyen en güçlü sinyaller arasında.
- Mağaza puanı her salı hesaplanıp çarşamba günü panelde güncelleniyor ve hem arama görünürlüğünü hem Buybox kazanımını etkiliyor.
Trendyol Kampanyaları Rehberi: Flaş Ürün, Avantajlı Ürün, Kupon (2026)
Flaş ürün, avantajlı ürün rozeti ve mağaza kuponlarıyla Trendyol'da ücretsiz görünürlüğünü nasıl artıracağını öğren.
- Flaş Ürün için resmi bir başvuru formu yok; Trendyol'un sistemi fiyatını hesaplayıp uygun bulursa seni otomatik olarak günde 6 zaman diliminden birinde Flaş Ürünler sayfasına ekliyor.
- Avantajlı Ürün rozeti rakiplerle değil senin kendi geçmiş fiyatınla kıyaslanıyor, bu yüzden aynı ürünü satan iki satıcıdan biri rozeti alırken diğeri alamayabiliyor.
- Trendyol'da 4 temel mağaza kupon türü var: Üründen Kazan, Takipçi Kazan, Yorum Yap Kazan ve Hedef Kitle Kuponu.
Trendyol'da Satışlarım Neden Düştü? 10 Neden ve Çözüm Kontrol Listesi (2026)
Ani satış düşüşünün arkasındaki en sık 10 nedeni ve her biri için atman gereken kontrol adımını sırayla gösteren teşhis rehberi.
- Trendyol satışlarının kaynaklara göre yaklaşık %80-90'ı BuyBox'taki satıcı üzerinden gerçekleşiyor, bu yüzden ani düşüşlerin en sık nedeni BuyBox kaybı.
- Satıcı puanı hesaplamasında son 1 ay %70, son 3 ay %30 ağırlıkla değerlendiriliyor ve puan haftalık güncelleniyor; yakın dönemdeki tek kötü hafta bile puanı hızla düşürebilir.
- Turuncu (7.0-7.99) veya kırmızı (7.0 altı) puan bandına düşmek hem BuyBox hem arama sıralamasında ciddi kayba yol açıyor.
Trendyol Mağaza Takipçisi Nasıl Artırılır? (2026 Rehberi)
Takipçi Kazan kuponundan mağaza vitrinine, Instagram yönlendirmesinden paket içi çağrıya kadar somut adımlarla sadık bir takipçi kitlesi oluşturma rehberi.
- Takipçi Kazan kuponunu Promosyon & Fiyat > Kuponlarım'dan 'Mağazamı Takip Edeceklere Özel' seçeneğiyle tanımlayabilirsin; önerilen indirim oranı genelde %8 ve üzeri.
- Çoklu Banner özelliğiyle mağaza vitrinine en fazla 6 alan x 5 banner ekleyerek ürün, marka veya kategori öne çıkarabilirsin.
- Instagram bio, hikaye ve gönderilerinden Trendyol mağaza linkine yönlendirmek, kendi e-ticaret sitesi olmayan satıcılar için ücretsiz bir vitrin kanalıdır.
Stok Eritme: Elde Kalan Ürünler Nasıl Satılır?
Ölü stoku veriyle tespit et, kademeli indirimle fiyatla, kampanya ve paketle nakde çevir.
- Elde kalan ürün her ay bağlı nakit, depo gideri ve değer kaybı olarak fatura keser
- Ölü stok hisle değil, ürün bazlı satış raporuyla tespit edilir
- Tek seferde dibe inme; tarihli bir indirim merdiveni kur
Pazaryeri Entegrasyon Programı Seçimi: 12 Karşılaştırma Kriteri
Fiyat ve kanal sayısı yanıltır; adayları 12 kriterle ağırlıklı puanlama tablosunda kıyasla.
- Fiyat ve desteklenen pazaryeri sayısı tek başına yanıltır; kararı 12 kriterlik ağırlıklı puanlamayla ver.
- En çok pişmanlık yaratan üç alan: stok senkron hızı, teknik destek kalitesi ve raporlama derinliği.
- Her kriteri demo görüşmesinde canlı test et; sunum slaytına değil ekrana bak.
Çoklu Pazaryerinde Stok Senkronizasyonu ve Overselling Önleme
Ortak stok havuzu, SKU eşleştirme, güvenlik stoğu ve overselling acil aksiyon planı.
- Stok tek merkezi havuzda tutulur, kanallar oradan beslenir
- Tedarik edememe iptali kesinti, puan ve sıralama kaybettirir
- Eşleşmeyen SKU senkron dışı kalır: görünmez overselling
Kârlı Buybox Stratejisi ve Otomatik Fiyatlandırma Kuralları
Kaybetme nedenini teşhis et, taban-tavan fiyatı kur, otomasyonu kontrollü çalıştır.
- Buybox kaybının 7 nedeninden yalnızca 2'si fiyatla ilgilidir
- Taban fiyat tanımlanmadan hiçbir otomatik kural devreye alınmamalı
- Tavan fiyat da şart: rakipsiz kalınca fiyat kontrolsüz kalmasın
Pazaryerinde Gerçek Net Kâr Hesaplama: 12 Kalemlik Formül
12 kalemlik net kâr formülü, adım adım örnek hesap ve kanal bazlı kârlılık karşılaştırması.
- Net kâr, KDV hariç satış fiyatından 12 ayrı maliyet kaleminin düşülmesiyle bulunur
- Komisyon kesintisi çift kademelidir: oran + komisyon faturasına eklenen KDV
- Katkı marjı, bir adet daha satarsan elinde ne kalacağının cevabıdır
Çoklu Pazaryerinde Sipariş Yönetimi: Tek Panelden Yönetim
Trendyol, Hepsiburada ve Amazon siparişlerini tek listede toplayan 10 aşamalı operasyon akışı.
- Sipariş yönetimi tek bir akıştır: siparişin alınmasından raporlamaya 10 aşama
- Sorun sipariş sayısından değil, kanal sayısından büyür
- Stok satış anında tüm kanallarda düşmezse son adet iki kez satılır
Ürün Aktarım Hataları: 3 Aşamalı Kontrol Listesi ve Ret Çözümleri
Aktarım öncesi, sırası ve sonrası kontrol listeleri, ret nedeni-çözüm tablosu ve geçiş notları.
- Retlerin çoğu gönderim anında değil hazırlıkta doğar: barkod, kategori, özellik, görsel
- Hedefte yaprak kategoriye in — yanlış yaprak hem ret hem yanlış komisyon demektir
- Özellik değerleri havuzdan seçilir; havuz dışı serbest metin ya boş gider ya reddedilir
Rakip Fiyat Takibi ve Pazaryeri Rakip Analizi Rehberi
12 metriği birlikte oku, eşleştirmeyi barkodla kur, taban fiyatının altına inmeden karar ver.
- Rakip fiyat takibi tek seferlik bir kıyas değil; fiyat, stok, kampanya, puan ve buybox verisinin sürekli izlendiği bir operasyondur.
- İzlenecek 12 metrik birlikte okunmalıdır; fiyat bir sonuçtur, sebep değil.
- Eşleştirmeyi barkod (GTIN) üzerinden kur; başlık benzerliğine güvenmek 250 ml ile 500 ml ürünü kıyaslatıp gereksiz indirim yaptırır.
Pazaryeri Otomasyonu: Neyi Otomatikleştirmeli, Neyi İnsana Bırakmalı?
Hangi işleri kural mantığıyla sisteme bırakabilirsin, hangi kararlarda insan onayı şart?
- Pazaryeri otomasyonu, tekrar eden operasyon işlerinin tetikleyici, koşul ve aksiyon kurallarıyla yazılıma devredilmesidir; amaç her işi değil, doğru işi otomatikleştirmektir.
- Kanallar arası stok senkronu listedeki en kritik kuraldır; çift satışı önleyen tek şey odur ve webhook ile düzenli kontrolün birlikte çalışması en güvenli kurulumdur.
- Fiyat tarafında bildirim güvenle otomatikleşir, taban fiyat sınırındaki karar insanda kalmalı; alt limit tanımlanmamış bir fiyat kuralı maliyetin altında satışa yol açabilir.
Pazaryeri KPI Listesi: 5 Grupta Takip Edilmesi Gereken 25 Metrik
Pazaryeri satıcısının izlemesi gereken 25 KPI, beş grupta; her metrik için hesap ve aksiyon.
- 25 KPI beş grupta toplanır: finansal, satış, stok, operasyon ve müşteri; her grup farklı bir kör noktayı kapatır.
- Ciro ne kadar iş yaptığını söyler, net kâr o işten ne kaldığını; ciro asla tek başına raporlanmamalıdır.
- Buybox kazanma oranı ciroya birkaç gün gecikmeyle yansıdığı için erken uyarı metriği olarak değerlidir.
Çoklu Pazaryerine Geçiş: 30-60-90 Günlük Yol Haritası
Tek kanaldan ikinci kanala kontrollü geçiş: 12 adım, hazırlık listesi ve 90 günlük plan.
- Geçiş bir hedef değil süreç: tek seferde tek kanal ekle, 60-90 gün ölç, sonra sıradakine geç
- Açılmadan önce kontrol listesini doldur; üçten fazla madde eksikse önce mevcut kanalı sağlamlaştır
- Kanal seçimi en büyük platformla değil, kategori ve kitle uyumuyla yapılır
Hepsiburada Komisyon Oranları ve Kesintiler (2026)
Kategori bazlı oranlar, komisyon dışı kesintiler, hakediş takvimi ve net kâr hesabı.
- Komisyon KDV dahil satış fiyatı üzerinden hesaplanır, faturasına %20 KDV eklenir
- Kategori bantları: kitap-hobi %4-8, elektronik %6-12, giyim %14-20, kozmetik %16-22
- Komisyona ek: ödeme hizmeti ücreti, zorunlu HepsiJET kargo, %1 stopaj
E-Ticaret Stopajı: %1 Kesinti Rehberi (2026)
Pazaryeri satışlarından kesilen %1 stopaj: kimden, hangi tutardan, nasıl mahsup edilir?
- 1 Ocak 2025'ten beri tüm pazaryeri satışlarında geçerli — platform kesip devlete öder
- Oran %1 ve KDV hariç satış tutarı üzerinden hesaplanır
- Şahıs şirketinde gelir vergisinden, sermaye şirketinde kurumlar vergisinden mahsup edilir
Trendyol Mağazam Askıya Alındı: Nedenler ve Çözüm Yolu
Askı nedenleri, itiraz süreci, fatura silsilesi ve mağazayı yeniden açma adımları.
- Askıya alınma çoğu durumda geçicidir; kalıcı kapatmadan farklıdır
- En sık nedenler: orijinallik şüphesi, faturasız gönderim, performans ihlali, yasaklı ürün
- Orijinallik şüphesinde tek çıkış yolu: tedarik zincirini kanıtlayan fatura silsilesi
Trendyol'da Ürün Onaylanmıyor mu? Ret Nedenleri ve Çözüm
İçerik onayında bekleyen ve reddedilen ürünler için neden-çözüm tablosu.
- Her ürün içerik onayından geçer: tipik süre 24-72 saat, yöntem onayı hızlandırmaz
- Ret gerekçesi panelde ürün durumunda/batch sonucunda yazar — tahminle düzeltme yapma
- En sık retler: görsel kuralı, eksik özellik, yanlış kategori, barkod, marka onayı
Trendyol ve Hepsiburada Siparişine Fatura Nasıl Kesilir?
Faturayı kim keser, hangi tutardan, ne zaman? 7 gün kuralı ve e-arşiv düzeni.
- Satış faturasını müşteriye sen kesersin; platform senin adına fatura kesmez
- Fatura, müşterinin ödediği KDV dahil tutar üzerinden düzenlenir
- Süre kuralı: malın tesliminden itibaren en geç 7 gün — pratik: kargodan önce kes
From sellers in the field, to you.
50+ Seller Experience
Tips and pitfalls shared by active sellers on the platform, compiled by category.
2026 Up-to-Date
Commission rates, cargo logic, campaign terms — current as of January 2026.
Actionable Steps
Not theory — action steps with "do this with that button" clarity.
Simplify your marketplace management today.
Manage 7 marketplaces from one panel. 5-minute setup, cancel anytime.
Start free